渠道供应链是家居企业实现跨品类扩张的核心
渠道承担了更重的服务属性,渠道质量是判断优势企业能否实现跨品类跨渠道扩张的核心。
门店选址在人流密集的银座等购物中心地带,配合其高频消费的品类
极致供应链管控
基于消费者调研的场景化营销
• 在策略上追求未来的发展将能够整合休闲、娱乐的生活方式;
• 开创家居样板间的先例,样板间设计等注重生活场景;
• 在每个所在的城市都建立数据库并全球共享,判断消费者需求变化。
设计生产与销售精细化分工
• 产品研发完成后,采购部门采购加工并存储产品,销售则交由门店零售完成;
• 提货和订货中心,保障商品从生产到渠道再到消费者手中周期最短化。
全球知名家居巨头成长的核心启示
◼ 宜家:卓越的成本管控能力和直营大店支撑低价+一站式多品类模式落地
• 宜家模式的本质是产品低价定位最广阔的大众消费人群,品类齐全提供一站式消费;
• 落地核心因素一:全球供应链精细化管理下,从设计、采购、物流、组装等环节严控成本,保证走量的同时也有高毛利;
• 落地核心因素二:渠道超级大店支持多品类、一站式、场景化,直营加强终端管控、贴近消费者,降低库存加快周转。
◼ 宜得利:家居饰品占比提升,变家居消费为高频消费,“流量+转化率+客单价”保障收入稳定增长
• 产品主打性价比,受众广泛,多样化门店与OAO协同引流,提高客流量;
• 低价策略吸引客户购买,家居饰品促进高频消费,场景布局刺激消费欲望,提升转化率;
• 多样化产品组合搭配提升客单价。
◼ 家得宝:全球最大零售商,定位中端市场广阔,供应链成本控制能力强,渠道下沉充分
• 满足消费者多品类一站式购齐需求,客单价稳步提高;
• 高效大店模式提高坪效,强供应链服务能力;
• O2O模式实现线上线下互通,渠道变革提高效率
◼ 汉森:多渠道+多品类打开天花板,O2O引流成为增长新驱动力
• 汉森可以成为巨头核心在于成功的品类扩张,包括橱柜的多品牌和其他定制、成品家居的品类扩张。
• 多品类模式落地成功核心因素在于原本有橱柜作为单一优势品类且渠道下沉情况好,对其他品类的带动作用巨大。
• 线上与线下的协同效果已经充分显现,对线下的引流成功拉动收入增长进入新阶段。
总结:成为品牌零售巨头,产品定位都是抓住广阔市场同时消费者所需求的高性价比、快周转的商品;核心考察是供应链管理能力(成本
管控,信息化投入等);渠道是一整套服务的最终实现手段,符合消费者需求的产品和极致供应链管理的结果是全渠道布局更容易落地。