中国企业信息化的常见病

1911年科学管理之父泰勒开辟科学管理，管理主要是：规划计划、分配调度、整合推进、指导、检查...这些动作。管理这个理论体系大厦已经完整，如：

战略管理（见卡普兰三部曲）

项目管理、流程管理

业务：研发管理、采购管理、生产管理、仓储管理、营销管理、销售管理、服务管理

职能：组织管理、人力管理、绩效管理、薪酬管理、财务管理、资本管理、合规管理

管理，泰勒在一百年前也就说了，主要是：规划计划、分配调度、整合推进、指导、检查...这些动作。

中国企业呢，管理层有病，让执行层吃药。所以我们经常会见到：

采购：拿进销存代替供应链，拿SRM代替SCM

生产：拿MRP代MES

仓储：拿库存管理代WMS

销售：拿销售管理代门店POS

财务：拿管理会计代替财务管理

中国企业软件的实施顾问，万金油混子居多，啥都干过，啥都拿不起来。实施人员又是搞业务流程梳理，又是搞安装部署，又是搞培训，又是搞数据清洗，又是搞项目管理。这是病。

一、IT咨询（不是实施，这是IT咨询顾问的事，单独签咨询合同）

1、IT蓝图规划

2、集成接口定义

3、主数据标准定义

4、部署架构咨询

二、系统集成解决方案（不是实施，这是售前的事）

1、系统硬件选型、系统软件选型

2、领域应用选型、行业应用选型

三、总包项目管理（这算实施服务的一部分，但不属于实施顾问的事，这是实施项目经理的事）

1、项目干系人管理、项目目标管理、项目范围管理、项目需求管理、项目里程碑管理

2、项目进度计划管理、项目供应商协同推进、项目启动会与项目验收会

3、项目预算成本费用管理、项目质量管理

4、项目风险管理、项目合规管理

5、项目知识管理

很多ERP项目的项目负责人去，连PMP认证都没过，还一个劲攻击PMP就是个虚头巴脑的买证书。

四、系统安装部署（这算实施服务的一部分，但这是实施技术顾问的事）

1、分布式部署、高可用保证、高性能保证

2、高安全保证

五、数据处理（这不是实施，这属于数据ETL服务的事，单独签数据ETL服务合同）

1、数据清洗

2、数据转换

3、数据导入、数据升级

六、应用配置（这是正宗的实施顾问的事）

1、用户配置、权限配置

2、业务参数配置、流程配置、模板配置

3、主数据初始化

4、上线切换

七、培训认证（这不是实施，这是单独的培训认证服务，单独签合同，属于培训认证部门的业务）

1、培训

2、练习

3、考试认证

八、客户开发（这不是实施，这是单独的客户开发服务，单独签合同，属于客户开发部门的业务）

1、系统集成开发

2、扩展开发

3、报表开发

4、插件开发

九、测试验证（这不是实施，这是单独的测试服务，单独签合同，属于测试部门的业务）

1、UAT场景测试

2、高性能压力测试、安全测试、兼容性测试