数字化管理大一统的意义

数字化管理大一统的意义 数字化管理

《三国演义》第一回:“话说天下大势,分久必合,合久必分。周末七国分争,并入于秦。及秦灭之后,楚、汉分争,又并入于汉。汉朝自高祖斩白蛇而起义,一统天下,后来光武中兴,传至献帝,遂分为三国。” 

对企业管理来说,企业创始人/创始团队搭建起业务班子,实现业务从零到壹,再到规模发展的过程中,其业务管理模式、组织、流程、制度都在变化。每个阶段的管理重心不同,其管理到手段、工具也存在着巨大的差别。

在零到壹的阶段,为了更快的适应市场和客户的需求变化,更多的是先做后补的方式,管理团队提出信息管理的要求,实际业务管理操作由公司内具备的计算机能力的文员,进行信息的快速记录和信息的分发,这个阶段会看到各种各样的信息工具:Miscrosoft office套件、web时代的SAAS应用……每个工具记录时候的易用性、信息记录的完整性根据使用者的目的、要求也不尽相同。

在规模复制的阶段,要在效率和效益之间开始做平衡,既要满足市场和客户到需求变化,又要满足公司内部不同业务团队之间的横向对比分析,还要为企业的未来发展做准备,管理团队的信息管理要求更高的效率、准确性,对数据的及时性、准确性、可对比分析方面有了更高的要求,这个阶段会看到更多的企业管理工具,在垂直管理体系内不同的组织之间可以做到基础管理语言的统一,但是跨管理体系时需要提前对标和统一业务术语。

企业的意义随着高速交通和5G网络的建设,电商、社交、办公、生活等公共平台的发展和进步,已是平台化合伙人(包括企业创始人/团队、企业的骨干和未来合伙人)的共同价值观的实现,结合企业发展目标,在业务管理应用、产品功能、技术发展几个方面进行统筹考虑,以数字和流程驱动业务管理,既要兼顾确定性业务管理信息的支撑,也要服务于不确定业务的敏捷,实现业务管理信息规划和实施这两个层次动态螺旋式递进。


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