中国奢侈品与珠宝行业熬过严冬是春天
2019 年，全球奢侈品市场销售额预计增长 4%，其中，中国奢侈品市场销售额预计增长 26%。中国消费者对全球个人奢侈品市场持续性增长的贡献率可达90%，占据全球个人奢侈品消费总额约 35%10。从近十年来中国消费者与中国市场的卓越表现可见，中国在奢侈品市 场起到了不可替代的作用
2020 年初，一场突如其来的疫情，冲乱了庚子年新年的喜庆，也打断了中国社会发展匆忙的脚步。这是一份意外的考卷，摆在我们所有人面前，每个企业，每个城市，每个乡村，每个组织，上到庙堂高官，下至黎民百姓，无一例外，无一幸免。
疫情在中国的爆发几乎让所有奢侈品公司撞上了“黑天鹅”。最直观的数据反映在 资本市场上。疫情发生后，全球最大的奢侈品集团路威酩轩集团股价从 2020 年 1 月 17 日最 高点每股 439.05 欧元一路跌至 2 月 4 日开盘每股 400.00 欧元，市值蒸发近 200 亿欧元，也 使得集团总裁贝尔纳·阿尔诺失去全球首富的宝座；在这个时间段内，开云集团也从每股 610.20 欧元跌至555.00 欧元；历峰集团从 80.94 瑞法最低下探至 70.64 瑞法；一贯稳健的爱马仕集团股价也遭遇了波动，从 725.60 欧元最低下探至 676.60 欧元；其他奢侈品公司同样 面临了不同程度的股价下跌。
一直把 Louis Vuitton 视为劲敌的 Gucci 在中国的下沉战略也将受到影响，开云集团旗下 5 个奢侈品品牌原计划在上海、大连、昆明、武汉、沈阳和无锡 6 座城市新开设 14 家门店， 但开店布局计划无奈地被暂时搁置。
根据世卫传染病流行病学及控制合作中心的最新预计，疫情要到 2020 年 4 月才出现转机，到 6 月（甚至下半年）才会开始慢慢减退，如今，疫情还未看到尽头，防控阻击战硝烟弥漫，可以预见，疫情短期内销售急速下降的负面作用将很快反应在各奢侈品公司 2020年第一和第二季度的财报中。
这场疫情所带来的影响既是突如其来，令人措手不及的，又将是长期而深刻的。
中国消费者将会优先考虑使用在线购物平 台购买奢侈品，或推迟购物计划。此刻，中国消费者对疫情的思考和出行的减少使消费结构更趋于理性化，更合理地支配现金流，减少炫耀性行为的倾向。在短期内，不少中国奢侈品 消费者将转而关注生命健康，投资于医疗保险、健身、护肤品等领域。
严冬过后是春天。十多年前“非典”过后，中国的互联网经济乘势而起，电子商务等一大批平台如雨后春笋般出现在许多行业里，又何尝没有那场疫情逼迫的“功劳”呢？
鉴于线下实体零售暂时搁浅，天猫、京东、寺库以及各大社交网络平台等在疫情特殊时 期成为奢侈品公司与中国消费者继续保持互动的重要端口。对于数字化销售平台而言，鉴于 前期线上批发渠道的折扣战所引发了价格波动，更多奢侈品公司开始选择缩小线上批发比例，转向直营授权或自营电商，从而更好地控制分销。疫情期间，奢侈品公司将更坚决地参与这 样的渠道管理方式。
产业互联网平台可能获得大规模发展，进而改变一些行业的价值链和商业生态形式。面对未来一年里许多行业里中小企业生存困难的严峻挑战，会有一批先行者搭建互联网平台，为这些中小企业解决采购、销售、信息乃至融资等一系列问题。在资本市场的支持下，这些平台可以（至少在短期内）大大降低那些中小企业的运营成本，提高经营效率。政府也会乐见其成，积极扶植这些平台的发展。
成熟的奢侈品公司开始打磨自身数字化和电商运营能力。在疫情期间，为了与闭门在家 的中国消费者进行良好沟通，迎合春节鼠年的氛围，Hermè s、Louis Vuitton、Gucci 联合迪 士尼、斯沃琪集团旗下高端腕表品牌，以及轻奢品牌 MCM、Longchamp 等悉数在微信朋友 圈广告、微信小程序上定向开启了新春红包活动和新春购物广告。再以路威酩轩集团旗下品 牌为例，除天猫平台外，Louis Vuitton 官方在小红书账号、潮流生活方式毒 APP 上加大投 资，把官方微博、微信账号交到 GQ 实验室手中最优化数字化平台管理；Dior 美妆也在小红书平台上发力。
密集的投放和大流量的曝光在短期内的确为各大奢侈品品牌创造了效益，但长期过于依 赖电商与数字平台对奢侈品公司的弊端暂时还并未显现。奢侈品电商平台也必须开始思考未 来它们可以为奢侈品品牌提供哪些真正的价值。
对于企业管理者而言，企业也必须重新思考企业与雇员之间的和谐关系，领悟商业世界 “利他、利己与互利互惠”相融的本质，将“大家”与“个人”达到真正统一，逐渐消除两极对立， 全面自由、科学地发展。
在未来渡过疫情难 关后，企业如何继续在充满挑战的中国市场中探索出各自的可持续发展方向才是未来之路 ——行业发展必将回归到聚焦绿色环保与国家安全、民生安全、生物与生态安全、社会安全 和文化安全这些方面。这才是最需要谨慎思考和用正确行动解决的问题。
